Balcão e telefone cheios
Do “tem essa peça?” à venda fechada.
Atende no WhatsApp, identifica a peça, consulta aplicação, preço e estoque entre filiais, conduz o pedido e chama seu time somente quando necessário.
PECNEX
WhatsApp da sua autopeças
“Tem pastilha dianteira para Ducato 2.3 2016?”
ClienteIdentifiquei o veículo: Fiat Ducato 2.3 (2016).
Quer que eu monte o pedido para retirada ou entrega?
PECNEXQuantas vendas sua autopeças perde enquanto seus vendedores estão ocupados?
WhatsApp acumulando mensagens
Cliente procurando outra loja
Quando a resposta demora, a venda vai para quem respondeu primeiro.
Da pergunta ao pedido, sem travar seu balcão.
- 1
ENTENDE veículo e necessidade
- 2
ENCONTRA peça e aplicação
- 3
CONFERE preço e estoque
- 4
MONTA pedido e condições
- 5
VENDE e chama seu time somente quando necessário
O PECNEX resolve o repetitivo. Seu time entra quando realmente agrega valor.
Muito além de responder mensagens.
Tudo o que acontece entre a pergunta do cliente e o pedido.
Peça certa
Cruza produto e aplicação para encontrar a opção certa para o veículo.
Estoque entre filiais
Se não tem nesta unidade, procura disponibilidade em outra filial da mesma empresa.
Integrado à operação
Preparado para sincronizar produtos, preços e estoque com sistemas e ERPs compatíveis.
WhatsApp da própria loja
O cliente continua falando no mesmo número que já conhece.
Veja o PECNEX em ação.
PECNEX
WhatsApp da autopeças (Demo)
“Tem pastilha dianteira para Ducato 2.3 2016?”
ClienteIdentifiquei o veículo e a peça compatível.
Fiat Ducato · 2.3 · 2016
Pastilha dianteira — aplicação conferidaDados de demonstraçãoEsta unidade está sem estoque, mas há disponibilidade na Filial A. Quer que eu monte o pedido para retirada ou entrega?
Pedido montado
Aguardando confirmação das condições
- 1Cliente pergunta
- 2Veículo identificado
- 3Peça e aplicação conferidas
- 4Estoque consultado
- 5Disponível em outra filial
- 6Pedido montado
Quando precisa de uma pessoa, o contexto já chega pronto.
Cliente: Ricardo · WhatsApp
Veículo: Dodge Ram 2018
Necessidade: Peça não identificada
Motivo: Aplicação não confirmada
Descubra o que seus clientes estão procurando — inclusive o que você não tem.
Painel de gestão
Produtos mais procurados
O que mais aparece nos atendimentos.
Procura sem estoque
O que tentaram comprar e você não tinha.
Atendimentos e transferências
O que foi resolvido e o que foi para o vendedor.
Pedidos e conversões
Atendimentos que avançaram para pedido.
Não veja apenas o que vendeu. Veja também o que poderia ter vendido.
Enquanto sua equipe atende o balcão, o PECNEX continua atendendo quem está no WhatsApp.
Do “tem essa peça?” à venda fechada.
Estamos selecionando autopeças para as primeiras implantações.
Feito para trabalhar junto da operação que sua autopeças já utiliza.
Integração avaliada conforme o ERP e a operação de cada loja.
